ظهور محرك بحث جديد ذو لمسة بشرية متميزة

في
ظل الهيمنة الكاملة لمحرك البحث Google على عالم البحث في الإنترنت فأن
الاستثمار في مجال البحث يمكن أن مغامرة غير محسوبة ولكن يبدو أن سكوت جونز
له رأي مخالف فقد قرر هذا الرجل إنشاء محرك بحث جديد ينافس به أقوى
الشركات في هذا المجال مثل غوغل و مايكروسوفت. و يعتمد في ذلك على مفهوم
بسيط للغاية حيث يؤكد جونز أن تلك الشركات تعتمد على الحاسبات والعمليات
الحسابية المعقدة لإجراء عمليات البحث أما هو فأكد انه سيعتمد على العنصر
البشري في إتمام عمليات البحث.

وقد أطلق جونز على محركه البحثي اسم
ChaCha وسيعتمد في هذا المحرك على نحو 3 آلاف متخصص في عمليات البحث وذلك
لمساعدة المستخدمين بصورة شخصية ومباشرة في إيجاد المواضيع التي يبحثون
عنها. حيث سيتمكن زوار محرك البحث من البحث عبر الدليل المباشر وذلك
باستخدام أحد برامج المحادثات الفورية والذي سيقوم بتقديم يد العون إلى
المستخدمين لإيصالهم إلى المواقع التي يريدوها ولا يتركهم هذا المحرك إلا
عند الوصول إلى الهدف المنشود.

وأكد جونز أن هذا المحرك سيرضي كافة
المستخدمين الذين لا يفضلون تلك المحركات التقليدية وأشار في حديثه إلى
بحث قامت به مايكروسوفت منذ عامان أظهر أن متوسط المدة التي يقضيها
المستخدم لإيجاد هدفه المنشود عبر قائمة نتائج عملية البحث يبلغ نحو 11
دقيقة وهي مدة طويلة لإجراء عملية بحث والوصول إلى نتيجة محددة. وأكد أن
محرك البحث غوغل على سبيل المثال يقوم بإظهار نحو 2 مليون نتيجة في جزء من
الثانية ويترك المستخدمين يبحثون في تلك النتائج عن ما يريدوه ولكنه يشير
أن المشكلة هنا أن المستخدمين لن تكون لديهم الرغبة ولا القدرة على البحث
في تلك النتائج المهولة.

ويأمل جونز في انتشار هذا المحرك في أسرع
وقت ممكن ويؤكد جونز أن سيتوجه لطلبة الجامعات والذي يبلغ عددهم نحو 10
ملايين طالب ليتمكنوا من العمل كخبراء ومساعدين في عملية البحث ليرشدوا
المستخدمين إلى المواقع المطلوبة وأكد أن سيتلقون أجر يتراوح ما بين 5 إلى
10 دولارات في الساعة الواحدة وأشار في نفس الوقت أن محرك البحث ChaCha
سيشمل كافة المجالات.

ويؤكد روب أندر ليي المحلل في مؤسسة Enderlee
Group أن هذا المحرك يمكن أن ينجح وذلك راجع لأن العديد من المستخدمين غير
راضين عن أداء محركات البحث التقليدية. يذكر أن الشركات الكبرى بدأت في
الآونة الأخيرة التركيز على أنماط بحث مختلفة حيث تستخدم شركة ياهو خدمتها
Yahoo Answers في المساعدة في الارتقاء بمستوي عملياتها البحثية كما نالت
غوغل مؤخراً براءة اختراع بشأن إدخال الآراء والتعليقات كوسيلة لتصنيف
نتائج عمليات البحث.